考生可以登录报名网站个人主页查询额外成绩单寄送状态，额外成绩单寄出时，系统同时会以电子邮件方式通知考生。 

如果考生的额外成绩单国内寄送申请未能通过审批， 考生支付的服务费用和快递费用将在服务结束后3个工作日内退回考生的NEEA帐户。考生可以登录报名网站个人主页查看退款记录。余额可以用于再次报考或者申请其他考后服务，考生也可以申请将余额退回自己的银行账户。